1. Informasi yang Kami Kumpulkan #
- Data Akun: nama, email, kata sandi (terenkripsi), foto profil (opsional).
- Data Pembayaran: status langganan, riwayat transaksi, metode pembayaran (diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan detail kartu penuh).
- Data Penggunaan: halaman yang dikunjungi, pencarian, buku yang dibaca, waktu baca, klik, dan interaksi fitur.
- Data Perangkat & Log: alamat IP, jenis perangkat/OS, browser, pengidentifikasi perangkat, cookie ID, serta log kesalahan.
- Data Komunikasi: pertanyaan dukungan, masukan, atau korespondensi lainnya.
2. Cara Kami Menggunakan Data #
- Menyediakan dan memelihara layanan (autentikasi, pembaca buku, sinkronisasi penanda).
- Personalisasi rekomendasi, hasil pencarian, dan konten.
- Pemrosesan langganan & penagihan.
- Analitik, pengukuran performa, pencegahan penyalahgunaan, dan peningkatan produk.
- Komunikasi terkait layanan (pembaruan fitur, notifikasi penting). Promosi hanya jika Anda menyetujuinya.
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan penegakan Ketentuan Layanan.
3. Dasar Hukum Pemrosesan #
Tergantung wilayah Anda, pemrosesan data dapat didasarkan pada: (a) pelaksanaan kontrak (memberi layanan Yubaca), (b) kepentingan sah (mis. peningkatan keamanan & performa), (c) persetujuan (mis. pemasaran), dan/atau (d) kewajiban hukum.
Kami berupaya mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku (mis. UU PDP Indonesia). Hak dan kewajiban dapat bervariasi menurut yurisdiksi.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga #
- Penyedia Teknologi: hosting, penyimpanan, analitik, pemantauan, dan pengiriman email transaksional.
- Pembayaran: pemroses pembayaran untuk langganan/penagihan (kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran).
- Kepatuhan Hukum: jika diwajibkan oleh hukum/permintaan pemerintah yang sah, atau untuk melindungi hak kami, pengguna, dan publik.
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
6. Penyimpanan & Retensi #
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan atau sebagaimana diwajibkan hukum. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman. Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja (lihat bagian Hak Anda).
7. Keamanan Data #
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar (mis. enkripsi transit, kontrol akses, pencatatan audit). Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman. Harap gunakan kata sandi yang kuat dan jaga kredensial Anda.
8. Hak Anda #
Bergantung pada wilayah, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Mengakses salinan data pribadi Anda.
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data (dengan batasan hukum/operasional tertentu).
- Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu.
- Menarik persetujuan kapan saja (jika pemrosesan berbasis persetujuan).
- Meminta portabilitas data dalam format terstruktur.
Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui email di halo@yubaca.com. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.
9. Privasi Anak #
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang diwajibkan oleh hukum setempat. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data anak tanpa persetujuan orang tua/wali. Jika Anda yakin anak mengirimkan data kepada kami, hubungi kami untuk penghapusan.
10. Transfer Internasional #
Data Anda dapat diproses di negara selain negara tempat Anda tinggal. Jika demikian, kami akan memastikan perlindungan yang memadai sesuai hukum yang berlaku dan menggunakan perlindungan kontraktual yang sesuai dengan pemasok kami.
11. Perubahan Kebijakan #
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di aplikasi. Tanggal “Diperbarui terakhir” di bagian atas menunjukkan status terbaru.
12. Kontak Kami #
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan hak subjek data, atau keluhan terkait privasi, silakan hubungi:
- Email: halo@yubaca.com