Jelajahi Kategori #
Akun & Keamanan
Login, reset kata sandi, verifikasi, privasi
Langganan & Pembayaran
Paket, pembayaran, tagihan, pembatalan
Membaca & Fitur
Mode gelap, ukuran font, penanda, rekomendasi
Masalah Teknis
Buku tidak terbuka, cache, PWA
Kebijakan & Legal
Privasi, S&K, penghapusan data
Lainnya
Pertanyaan umum
Artikel Populer #
Sering dicari oleh pengguna baru.
FAQ Singkat #
Bagaimana cara reset kata sandi?
Buka halaman Masuk → klik Lupa kata sandi → masukkan email akun Yubaca → cek email untuk tautan reset (periksa folder spam). Jika tidak menerima, hubungi halo@yubaca.com.
Bagaimana membatalkan langganan & kebijakan refund?
Masuk → Pengaturan Akun → Langganan → Batalkan. Akses premium tetap hingga akhir periode berjalan.
Pengembalian dana mengikuti Syarat & Ketentuan serta hukum yang berlaku.
Buku tidak terbuka / halaman blank
Coba: refresh, logout-login, bersihkan cache, nonaktifkan ekstensi pemblokir, dan pastikan jaringan stabil.
Jika menggunakan PWA, pastikan sudah diperbarui. Kirim detail perangkat & tangkapan layar ke halo@yubaca.com jika masih berlanjut.
Apakah Yubaca bisa offline?
Jika PWA aktif, tambahkan Yubaca ke layar utama, lalu buka buku saat online agar tersimpan. Ketersediaan offline bergantung pengaturan & lisensi konten.
Cara mengubah ukuran font & mode gelap
Saat membaca, buka menu Pengaturan Tampilan → atur ukuran font, tinggi baris, dan tema (terang/gelap). Preferensi disimpan untuk sesi berikutnya.
Metode pembayaran yang didukung
Kartu debit/kredit dan metode lokal tertentu melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Detail spesifik dapat berubah; cek halaman Langganan pada akun Anda untuk opsi terbaru.
Masih butuh bantuan? #
Tim kami siap membantu pada hari kerja.